자주묻는 질문 1 페이지

본문 바로가기

사이트 내 전체검색

Total 7건 1 페이지
  • 도기가 파손되어 왔어요.

    세면대(도기)의 택배나 화물 발송시 파손에 대해서는 파손면책으로 보내드리고 있으니 유의하시기 바랍니다.
  • 시공기사님보다 제품이 더 늦게 도착했어요.

    판매되는 제품의 대다수가 시공기사님을 불러야 하는 상품의 특성상 늦게 도착하였다고 하여 시공비를 배상해 드리지 않습니다.
  • 교환 및 반품기간은 어떻게 되나요?

    교환 및 반품은 공정거래기준법에 의한 15일 기준이며, 제품 설치 및 이에 따른 훼손, 박스 훼손, 제품의 구성품(부속자재) 누락시에는 반품 및 환불 진행이 불가합니다.
  • 택배처리는 어떻게 되나요?

    저희 (주)더죤테크는 택배를 소비자분에게 직접가는 택배나, 현장으로 가는 택배출고를 하지 않고 사업장으로 나가는 택배출고로 진행하고 있습니다.
    출고시 현장에서 설치하다가 파손이나, 부품의 분실이 있을경우 저희쪽으로 책임전가를 시키는 경우가 대부분이다 보니, 이점을 우려하여 번거로우시더라도 저희 제품을 받으시고 검수 후 보내드리는걸로 권해드리고 있으니 이점 양해부탁드립니다.
    또한, 사업장 주변 경동화물영업소로 발주하셔서 직접 찾아가시면 택배출고보다 더 빠르게 제품을 받아보실 수 있습니다.
  • 배송은 몇일 걸리나요?

    택배회사 사정에 따라 2~3일 정도 소요됩니다.
  • 수전을 락스로 청소해도 되나요?

    (산염산, 황산) 성분이 있는 세제(락스 및 욕실청소 세제), 중성세제 이상의 산성제품들로 청소 및 변색되므로 절대 사용하시면 안됩니다.
  • 수전관리는 어떻게 하나요?

    세척(청소)시에는 물청소를 하며, 스펀지 및 부드러운 천을 사용하여 가볍게 닦아줄것, 브러쉬 및 수세미, 칫솔 사용 시 긁힘 현상으로 인해 까짐이나 변색의 원인이 됩니다.
게시물 검색

(주)더죤테크 | 대표자 : 원창재 | Tel : 031-795-7727 | Fax : 031-795-7726
사업자등록번호 : 127-81-90451 | 주소 : 경기도 하남시 신평로 168번길 53-14(신장동)

Copyright © (주)더죤테크 All rights reserved.